FAQ

Yang perlu disiapkan

• Tidak ada.

Langkah

1. 1

   Apa itu WEVIX Proof? Video Evidence System untuk merekam, menemukan, dan membuktikan proses bisnis yang membutuhkan evidence visual.

2. 2

   Bagaimana evidence dimulai? Operator dapat scan barcode/QR atau memakai input manual sesuai nomor bukti/resi/order yang digunakan perusahaan.

3. 3

   Siapa yang memiliki storage video? Customer. WEVIX Proof menggunakan customer-owned storage sesuai deployment.

4. 4

   Apa fungsi Public Proof? Memberi jalur verifikasi bukti ke pihak luar melalui link public perusahaan sesuai authority dan ketersediaan server.

5. 5

   Apa itu Owner Email? Owner Email adalah immutable Customer Key utama customer WEVIX; bukan ConnectUsername / ConnectAlias dan bukan login routing.

6. 6

   Apa itu ConnectUsername / ConnectAlias? Alamat routing global-unique untuk WEVIX Proof sebagai satu product binding; bukan login user dan tidak dipakai ulang untuk produk lain.

7. 7

   Apa itu ConnectId? Identitas mesin/server. Saat rebind atau ganti server, ConnectId dapat berubah tanpa mengganti ConnectUsername / ConnectAlias produk.

8. 8

   Berapa harga tahun pertama? Rp1.500.000 sekali bayar, termasuk 3 user, multi-cabang, dan maintenance tahun pertama; Rp125.000/bulan hanya perbandingan, bukan tagihan bulanan.

9. 9

   Bagaimana trial bekerja? 7 hari full fitur, 3 user, maksimum 50 rekaman/hari/workspace dan 350 total. Trial diaktifkan setelah email diverifikasi serta identitas trial didaftarkan di Dashboard Customer.

10. 10

    Apa yang terjadi setelah membeli dari trial? Workspace, user, cabang, dan setup yang sama dilanjutkan; maintenance tahun pertama mulai dari paid fulfillment, bukan trial start.

11. 11

    Mengapa distribusi resmi WEVIX Connect belum tersedia? Phase 1 tidak membuat URL installer palsu; distribusi resmi akan tampil setelah authority distribusi tersedia.

12. 12

    Lupa password? Gunakan alur reset melalui email yang sudah diverifikasi. Nomor HP trial pada fase ini tidak memakai SMS OTP.